Política de Privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2026 · Conforme a la Ley 25.326
Responsable del tratamiento: Paula H. Orobello
CUIT: 23-41913424-4
Domicilio: Buenos Aires, Argentina
Contacto: hola@contavocab.com · Privacidad: privacidad@contavocab.com
1. Qué datos recolectamos
ContaVocab aplica minimización de datos: la mayor parte del uso no requiere datos personales.
| Dato | Cuándo | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Nombre (opcional) | Al hacer el onboarding | localStorage y, con sesión, Supabase |
| Al crear cuenta o comprar | Supabase (autenticación) y el procesador de pago | |
| Progreso de aprendizaje | Durante el uso | localStorage y, con sesión, Supabase |
| Texto de ejercicios | Escritura y dictado | Se envía a LanguageTool para corregir; no se almacena |
| Texto a traducir | Al tocar «traducir» | Se envía a MyMemory; se guarda una caché local de la traducción |
| Audio del micrófono | Al usar el botón 🎤 | Lo procesa el servicio de reconocimiento de voz del navegador, que puede enviarlo a su proveedor; no lo almacenamos |
| Suscripción push | Al activar recordatorios | OneSignal (identificador del dispositivo) |
| Datos de uso | Navegación | Google Analytics 4, con IP anonimizada |
| Respuesta de la encuesta de cancelación | Solo si respondes el enlace del correo de baja | Supabase; motivo, puntaje y comentario opcional |
| Solicitud de baja, arrepentimiento o consulta B2B | Al usar esos formularios | Supabase (email, motivo, detalle y código de solicitud) y Resend (envío del acuse) |
2. Para qué usamos los datos
- Operación del Servicio: guardar tu progreso y armar tu plan diario.
- Sincronización: mantener tu progreso entre dispositivos si creas una cuenta.
- Procesar la compra: gestionar el pago y enviarte la licencia de activación.
- Corrección y traducción: enviar tu texto a LanguageTool o MyMemory para darte feedback.
- Recordatorios: enviarte notificaciones push si las activas.
- Medición: entender qué funciones se usan, de forma agregada.
- Soporte: responder tus consultas por email.
3. Proveedores y transferencias
ContaVocab utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Supabase: autenticación, sincronización del progreso, licencias y constancias.
- Lemon Squeezy: cobros en dólares y emisión de la licencia (merchant of record).
- Mercado Pago: cobros en pesos, cuando estén disponibles.
- Resend: envío de emails transaccionales (acceso y recibos).
- Cloudflare: hosting, DNS y enrutamiento del correo.
- LanguageTool: corrección de escritura.
- MyMemory: traducción automática de términos y frases.
- OneSignal: notificaciones push.
- Google Analytics 4: medición agregada del uso.
- Sentry: registro técnico de errores de la app y del webhook, sin el contenido de tus ejercicios.
- UptimeRobot: comprobación de disponibilidad del sitio; solo recibe la URL, no tus datos.
- Backblaze B2: copias de seguridad cifradas de la base de datos.
- Google (inicio de sesión): si eliges "Continuar con Google", Google autentica tu cuenta y comparte con Supabase tu email y nombre.
El consentimiento para estas transferencias se recaba en el momento del registro mediante una casilla de aceptación expresa, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326. Cuando un proveedor transfiera datos a países sin nivel adecuado de protección, nos aseguramos de que existan cláusulas contractuales tipo o garantías equivalentes.
Radicación de los proveedores: Supabase (EE. UU.), Lemon Squeezy (EE. UU.), Mercado Pago (Argentina), LanguageTool (Alemania), MyMemory (Francia), OneSignal (EE. UU.), Google (EE. UU.), Cloudflare (EE. UU.), Resend (EE. UU.), Sentry (EE. UU.), UptimeRobot (EE. UU.) y Backblaze (EE. UU.).
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (uso del Servicio y compra), el consentimiento (nombre opcional, micrófono) y el interés legítimo (prevención de fraude).
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos locales: hasta que los borres o uses «Reiniciar progreso».
- Progreso en la nube: mientras tu cuenta esté activa. Puedes pedir su eliminación escribiendo a privacidad@contavocab.com.
- Email y comprobantes de compra: los comprobantes se conservan 5 años exclusivamente por obligación fiscal (Ley 11.683 y normas concordantes). El resto de los datos personales se suprime al cancelar la cuenta.
- Datos de analítica: durante el período de retención configurado en la cuenta de Google Analytics 4 (máximo 14 meses).
- Suscripción push: hasta que desactives los recordatorios.
6. Tus derechos (Ley 25.326)
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribe a privacidad@contavocab.com desde el email de tu cuenta o con un método de verificación equivalente. No pedimos DNI ni justificación del motivo.
Plazos: acceso, 10 días corridos; rectificación, supresión y oposición, 5 días hábiles; portabilidad, en un plazo razonable informado al solicitante. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes del vencimiento.
También puedes pedir la eliminación de tu cuenta desde Ajustes → Privacidad y datos en la app.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control. Puedes presentar denuncias en www.argentina.gob.ar/aaip.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: HTTPS obligatorio, minimización de datos, no almacenamiento de tarjetas.
8. Cookies
No usamos cookies de seguimiento publicitario. Usamos localStorage del navegador para guardar tu progreso y Google Analytics 4 para medir el uso del sitio de forma agregada, con la IP anonimizada y solo si aceptas la analítica. Los detalles están en la Política de Cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con al menos 15 días de anticipación; si tienes cuenta, también te avisaremos por email.
10. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos dicha información de inmediato.